Wir sind Hörsystem KESSLER
Wir sind ein Team. Alle kleinen und grossen Aufgaben, die in unserem Betrieb anfallen, werden unter uns aufgeteilt.
Nives Joos ist das freundliche Gesicht, das Sie herzlich willkommen heisst. Sie dient als erste Ansprechperson für alle Ihre Anliegen. Nives Joos kümmert sich im Teilzeitpensum um Servicearbeiten und den administrativen Bereich. Sie hält uns den Rücken frei. So, dass wir guten Gewissens auch mal alle zusammen eine Kaffeepause einlegen können.
Anna Neumann ist Hörgeräteakustikerin. Sie ist der Bonus. Mit ihrem kompetenten Fachwissen bildet sie eine wertvolle Ergänzung unseres Teams. Anna Neumann arbeitet ebenfalls im Teilzeitpensum und kommt insbesondere in unserer Abwesenheit zum Einsatz. Mit der Gewissheit, dass das Geschäft in guten Händen ist, fahren wir beruhigt in die Ferien.
Karin Kessler, meine Frau, arbeitet ebenfalls am Empfang und auch überall sonst. Denn all das, wofür sonst niemand zuständig ist, landet bei ihr. Nebenher ist sie der Schreiberling. Das heisst, sämtliche Texte entspringen ihrer Feder. Im Gespräch mit ihr nehmen neue Ideen Gestalt an. Und zusammen setzen wir sie in die Tat um.
Ich bin Pascal Kessler. Als erfahrener Hörgeräteakustiker liegt mir Ihr Hören am Herzen. Hörtests, Hörberatungen, Hörsystem-Anpassungen und Hörsystem-Kontrollen – das ist meine Welt. Mit dem Besuch von Weiterbildungen halte ich mich auf dem Laufenden. Denn die Technik ist kurzlebig. Meine grösste Aufgabe ist, den Überblick über unser Geschäft zu behalten und es unseren Vorstellungen entsprechend zu leiten.
Vom Ohr zum Menschen
Pascal Kessler
«Mein Ziel ist den Menschen als Ganzes zu sehen. Das individuelle Hörproblem ist ein ebenso wichtiger Teil wie der Mensch selbst. Seine Gewohnheiten, seine Umgebung und seine Lebensweise sind einzigartig. Eine Beratung, die auf den Bedürfnissen des Kunden basiert, führt zu bestmöglichem Hören.
Seit über zwanzig Jahren arbeite ich als Hörgeräteakustiker. Die Branche hat sich in dieser Zeit stark weiterentwickelt. Wir profitieren von unendlich vielen technischen Finessen am Hörsystem selbst. Hören mit Hörsystem bedeutet heutzutage mit dem Leben vernetzt zu sein. Leider schwingt der Online-Handel einher. Es stimmt mich nachdenklich, dass Hörsysteme per Mausklick gekauft – und ohne schlechtes Gewissen verkauft werden. Der Blick in die Beschaffenheit des Ohres scheint mir ein absolutes Muss für eine seriöse Anpassung zu sein. Ganz zu schweigen von dem persönlichen Kontakt mit den Kunden. Viele, für die Anpassung entscheidende, Informationen erhalte ich erst im Gespräch von Angesicht zu Angesicht. Übrigens sind es genau solche Gespräche, die meinen Alltag bereichern. Und gegenseitiges Vertrauen schaffen.
Neben meiner Tätigkeit als Hörgeräteakustiker verfüge ich über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kinesiologen mit diversen Weiterbildungen. Der Bereich der klientenorientierten Therapie ist grenzenlos und bietet Unterstützung in allen Lebensbereichen. Es ist ein gutes Gefühl, wenn ein Mensch gestärkt meine Räumlichkeiten verlässt. Ob aufgrund therapeutischer Arbeit oder besserem Hörverstehen ist einerlei.
Mit der Selbständigkeit in der Hörakustik ermögliche ich mir Selbstbestimmung und Freiraum für mich und die Familie. Vielleicht entdecken Sie bei einem Ihrer Besuche mein Bike. Es ist mein liebstes Transportmittel. Auf dem Weg zur Arbeit treffe ich häufig auf tierische Frühaufsteher. Und auf der Heimfahrt lüfte ich meinen Kopf. Im günstigsten Fall mit dem Wind im Rücken.
Die Familie ist mein Lebensmittelpunkt. Ich möchte meine zwei Töchter beim Erwachsen werden begleiten. Durch sie schöpfe ich Kraft, erfahre Vertrauen und grenzenlose Liebe. Kinder lachen aus tiefstem Inneren. Es ist ansteckend. Und das für mich schönste Geräusch.»
Karin Kessler
«Der Wunsch meines Mannes nach Selbstständigkeit hat mich nicht überrascht. Er ist ein sogenannter Macher. Umso schöner, dass er es ohne mein Gutheissen und Mitwirken nicht umgesetzt hätte. Wichtige Entscheidungen treffen wir gemeinsam. Auch Ideen für Neues entstehen oft im Gespräch. Wir ergänzen uns auf einer zusätzlichen Ebene, wofür ich sehr dankbar bin.
Die Tätigkeit an der Front macht mir Spass. Ich unterhalte mich gerne mit Menschen. Es ist schön, mitzuerleben, wie eine allfällige Skepsis der Sache gegenüber, sich in Vertrauen und schlussendlich in Begeisterung für das neue Hören verwandelt.
Im Privaten kümmere ich mich um unsere zwei Mädchen. Die täglichen Herausforderungen sind, wie jede Mutter weiss, beachtlich. Trotzdem oder gerade deshalb, empfinde ich es als Privileg meine Kinder zu begleiten. Ich möchte ihnen Werte wie Achtsamkeit, Ehrlichkeit und Toleranz mitgeben. Gleichwohl wünsche ich ihnen unendliche Fantasie. Denn Vorstellungskraft ist der Beginn von Grossem.»
Nives Joos
«Joos Bergsport war mein Leben, der Ort, an dem ich meinem Bruder immer nahe war. Seit ich mich zum Loslassen entschieden habe, merke ich, wie sich meine Batterien langsam wieder laden. Bei ausgedehnten Spaziergängen und Wanderungen. Beim gemütlichen Zusammensein mit meiner Familie. Und beim Kochen. Ich liebe es, für meine Freunde, meine Liebsten, in der Küche zu hantieren und sie kulinarisch zu verwöhnen.
Menschen und ihre persönlichen Geschichten faszinieren mich. Darum ist es mir wichtig, an einem Ort zu arbeiten, wo ich mit Kunden in Kontakt stehe. Sie verleihen der Arbeit einen ganz besonderen Charme.
In einem kleinen, familiären Team zu wirken, gefällt mir. Da werden, für mich wichtige, Werte wie Bewusstsein, Herzlichkeit, Offenheit und Vertrauen gelebt. Ich bin eine lebensfrohe Person und lerne gerade, mir selbst wieder Zeit zu schenken, ein ungewohntes, aber gutes Gefühl.»
Anna Neumann
«Im Frühjahr 2026 bin ich von Österreich nach Chur gezogen. Da mein Lebenspartner schon länger in der Schweiz lebt, sind mir die Menschen und die schönen Orte ebenfalls ans Herz gewachsen. Womit der Entscheid ins Nachbarland überzusiedeln, naheliegend und einfach zu treffen war.
Ich liebe die Natur. Beim Zelten, im Wald, am Berg und am Wasser, da komme ich zur Ruhe. Ich mag es zu Werkeln und im Garten tätig zu sein. Als Genussmensch trinke ich gerne guten Tee und lausche den Klängen schöner Musik. Mir ist die Familie sehr wichtig. Und ich wünsche mir für meine Zukunft Kinder, von und mit denen ich lernen, mich weiterentwickeln darf.
An meinem Beruf mag ich vor allem die Zusammenarbeit mit den Menschen. Es erfüllt mich mit Freude, dass ich ihnen zu besserem Hören verhelfen darf. Insbesondere, wenn der Mensch mithilfe des Hörsystems wieder aktiv am Leben, an der Gemeinschaft teilnehmen kann.»
